投诉编号:【14035】 投诉时间:2012-05-29 13:43 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2012款 1.4TSI DSG 逸俊版
DSG瞬间失速(D2-D7升挡)2-3秒后恢复并且前窜,问题反馈已经两个多月仍然得不到任何实质性的解决,此失速在行车时极易造成交通事故威胁人身安全!前天收到所谓“DSG延保10年16万公里”,并且大众在声明中也提到要认真对待每一个故障云云,可是光说不做啊---态度良好(无论是400投诉电话还是4S,都是一个劲的抱歉)而无作为!两个月了,没有任何实质性的解决方案,而一直在搪塞、拖延!强烈呼吁消费者的权益要得到重视!人身安全要得到尊重!
上海大众厂家回复:用户车辆问题已解决,用户表示满意。