投诉编号:【13604】 投诉时间:2012-05-17 17:02 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2011款 1.4TSI DSG 舒适型
新车开始1挡起步抖动,异响就不发觉,2500公里后到4S店自费更换机油,4S店要求升级DSG软件,升级后1挡起步依然存在抖动,异响也听得到了,顿挫感也有了,而且动力方面明显下降,特别是在2挡升到3挡时突然失去大概2秒的动力传送,3降2,2降1挡会有顿挫感。DSG变速箱故障率极高,最害怕的是如果4年过后,如果变速箱坏了,换个变速箱总成要7-8万元,我的车才买了165000啊!这就是协及财产问题,希望能召回处理。
一汽大众厂家回复:该客户经销商己预约客户多次,超过3次,但客户未进站检测,服务站会继续跟踪。