别克新君威后刹车盘磨损严重

我的新君威2.0后刹车盘磨损严重，已经出现沟槽状。到4S店要求索赔，4S店人说刹车盘属于磨损件不给索赔。本人认为在刹车片正常使用情况下刹车盘应该正常平整磨损，不应该出现严重的沟槽状。刹车系统属于重要部件，最近我也经常上网搜索相关为题，同样的问题不只我这一辆车，本人认为这是质量通病上海通用应该负起责任。