雪佛兰科鲁兹行驶中熄火问题

新车刚买了20多天，正常行驶过程中，20公里的时速突然熄火，方向盘锁死，刹车踩不下去，导致发生交通事故，人员受伤。之后去4S店，4S店的态度就是车出问题了我们就给修，但是我对这辆车已经失去信心，这还是在市内行驶时出的故障，车速还比较慢，如果真上了高速出现这样的情况岂不会车毁人亡？现在车还在4S店放着，我不让4S店给我修车，我坚决要求通用厂家给我退车并赔偿我的精神损失。