雪佛兰科鲁兹发动机缸损坏

投诉编号:【13076】 投诉时间:2012-05-03 10:18 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2009款 1.6 SE 手动

投诉内容:

我的车刚买4个多月,才跑了16000公里,还没到换火花塞的时候,4S店说新出的炫火火花塞,换了之后动力好,还省油,我就花了680换了一套,结果第三天我正开车车突然就没有速度了,开始突突的响,我感觉有缸不工作了,我之前去了4S店一看4个火花塞坏了2个,他们也没有检查什么原因就给我换了一套新的,我就开走了,然后又过了3天,又出现了上次的毛病,我又直接去了4S店 一看又坏了一个火花塞,他们又没检测,直接给我换了一个,换上之后车就打不着火了,他们整了半天然后告诉我,我加的油不好,导致发动机一个气缸不工作了,盘锦市那么多加油站,怎么就油不好能导致这么严重呢?我以前的车一直都在那一个加油站加油,5年了也没说油不好把发动机烧坏了啊,然后就开始修理,还说费用我自己承担,拆发动机就要我3000多块,还不算维修,然后我就打上海通用公司投诉了他们,然后他们才给我修理的,把我的发动机缸盖给拆下来了,新车就拆发动机缸盖,这质量也太不好了吧,我想投诉,给我一个合理的赔偿。

投诉回复:

上海通用雪佛兰厂家回复:与维修站确认,车辆至站检测过了,发动机无异常,后向顾客解释过了,顾客同意再使用观察,未提出异议。

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