雪佛兰科鲁兹变速箱电脑质量问题

我是2010年4月5日在唐山市四联晟通汽车销售服务有限公司购买的科鲁兹1.8SEAT这款车，至2012年4月28日变速箱电脑故障刚好2年不到一个月时间，行驶里程32500公里。2012年，4月28日中午打算去加油时，启动车后，发现故障指示灯常亮，可是上午驾驶的时候还没有出现这个问题，于是就给唐山四联雪佛兰售后拨打了紧急救助电话，售后说如果车子能开的话，请慢慢的开到售后这来，注意车速。我挂到D挡后发现确实能开，于是就以时速30—40公里的速度，开到的售后那。到了咨询了一下售后服务人员，当时服务人员猜测是可能是积碳过多导致的报警，不过还需要检测一下，我当时听售后服务人员这么一说，觉得没什么事情才放心下来，于是就在售后那耐心的等了大概2小时等待检测结果，可是检测结果出来后，售后服务给我说是：变速箱的电脑坏了，需要更换一下，大概配件加上工时费要4500元。当时我就有些沉不住气了，就质问了售后人员：难道这个变速箱电脑就这么容易坏掉吗？我的车才刚刚过保20几天，这也太不能让人接受了。当时售后人员也是无法解释这个问题，不过态度倒是蛮亲切的。对这个问题我很不理解，于是当时通过电话跟几家高轿修理厂咨询了一下，人家都说这个东西是不容易坏掉的。听了这话之后，就更生气了，于是就跟售后人员撤掉了维修单，把车开回了家。回家后上网在搜索栏里输入科鲁兹变速箱电脑一搜索，全是问题。我就不明白，既然这款车的变速箱已经存在的这么严重的问题，厂家为什么不召回呢。我记得当时我买这款车的时候，这款车销量很好，而且我当时购买的时候还是预定的，很怀疑当时厂家是为了产量而忽视的质量问题。其实这也不新鲜，在咱们国家的企业当中比比皆是。不过还是强烈呼吁厂家把有变速箱电脑出现问题的车辆召回，根本上解决这个问题，这样顾客才会更放心使用你们生产的车。我还不想把更买了两年的车就卖掉，这样会让我损失很多钱，但是更不敢开着一辆变速箱很容易出现问题的车子，在马路上行驶，这样太不安全了。希望厂家给我们一个满意的答复。