投诉编号:【13346】 投诉时间:2012-05-10 14:39 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2011款 1.6 SL 手动
新车刚买了20多天,正常行驶过程中,20公里的时速突然熄火,方向盘锁死,刹车踩不下去,导致发生交通事故,人员受伤。之后去4S店,4S店的态度就是车出问题了我们就给修,但是我对这辆车已经失去信心,这还是在市内行驶时出的故障,车速还比较慢,如果真上了高速出现这样的情况岂不会车毁人亡?现在车还在4S店放着,我不让4S店给我修车,我坚决要求通用厂家给我退车并赔偿我的精神损失!
上海通用雪佛兰厂家回复:与维修站确认,车辆问题已处理好,另维修站和客户达成一致,顾客接受,未提出异议。