投诉编号:【12660】 投诉时间:2012-04-20 12:18 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2009款 1.8TSI DSG 豪华型

一年前梅雨季节,下雨时间长,我的车在露天淋着,用车时发现副驾驶室的脚垫上水满上来了,还以为是上小学的女儿车窗没关紧,就用海棉体把水吸干,此后只是在关窗上小心了,车内直有一股霉味,也没在意,一到有阳光的日子终是将车子停到阳光下暴晒,前些日子又是一个长雨天,车内又有了大量的积水,到4S店检修,剪掉了天窗下水口的一节,开回家后刚好还下一夜长雨,车内积水依旧,确定不是天窗下水堵塞,经4S店师傅细致检查发现前车架有漏水的缝隙,买车是二年多了,厂方以过了保修期为由不负责理赔,该问题应是汽车出厂前就存在,而且一直在漏水,车内长期潮湿气味难受只是平时进水量少没发现,而非使用时间超二年或使用不当造成,该车一年前也曾出现整排挡位指示灯闪烁故障,有视频可以作证。一汽的严谨和关爱体现在那里,强烈要求一汽大众无条件赔偿汽车地毯及相关费用。
一汽大众厂家回复:该车已超保,建议客户自费维修。
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