一汽大众迈腾质保期内发动机故障问题

质保期内，发动机突然出现故障，经销商检查后并上报给大众答复车主是需要免费更换发动机，并告知车主等待，车主在等待一个月后，突然又接到通立经销商电话说厂家又不同意更换发动机，经销商和厂家对消费车存在欺骗行为，前后答复矛盾。且至今发动机故障原因没有明确，因此我们投诉经销商通立公司和厂家大众这种不负责任的行为。希望给予解决更换发动机。