上海大众朗逸方向柱异响问题

从购车之日起，在4S店不间断处理异响。由于是小问题，在4S店有处理异响问题有部份记录。因处理异响费时费力，常无功而返。我可以理解机器部件异响原因与处理不容易。但近期出现的方向柱异响，经4S店诊断需要更换，部件和工时费用评估在千元。方向柱此部位异响原因值得专家详解。本人态度：方向柱此部位异响，可能是设计、部件配套，质量方面原因引起，理应由厂方免费更换。希望能通过贵机构协调处理此事。