投诉编号:【12172】 投诉时间:2012-04-07 21:24 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2011款 1.4TSI DSG 品雅版
我的新车是上海大众朗逸1.4T自动挡小汽车,于2012年3月4日在长沙申湘大众4S店提的新车。新车于2012年4月3日上午,在市内跑了15公里后,在路边吃了个早餐后,再次点火起动发动机后,发动机出现抖动,仪表盘发动机故障灯报警,加油不畅,马上把车子靠路边停下,打开发动机引擎盖,发动机出现冒白烟,白烟带有糊焦味,而且特别不好闻,带有刺鼻味道,白烟一直烧了15分钟以后才慢慢变小没有烟。后经上海大众贵州侗仁大众4S店拖车120公里到达铜仁店检查,检查结果是第四个缸的点火线圈烧糊。一个月不到就出现这样线路故障,而且发动机还冒烟,给我们家人带来精神上不安和害怕。请问专家我们可以找上海大众退车或者是换一辆新车吗?盼回复!
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