别克英朗GT压缩机异响问题

新车1500之后压缩机异响，为规律性的嗡嗡声。不开空调就响，特影响心情。与4S店人员沟通后证实为空调压缩机问题，但是4S工作人员一直在安抚我，并未做出实际行动。我从侧面了解其他车主，此事并不是个案。明显空调压缩机问题，打通用800电话，一直说在跟进，但是并没有做出实际的解决方案，一直告知我在商量如何解决，作为车主，对于4S店和通用之间的沟通进度没兴趣，我作为一个消费者，当车辆出现问题时，竟然投诉无门，我对通用无语了。而且4S人员告诉我他们上次也给一个客户换了压缩机，但是通用不认，导致这2000多块钱的东西由4S店的工作人员承担，我对通用很失望。