投诉编号:【11237】 投诉时间:2012-03-14 14:24 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云2 投诉车型:2010款 1.5 手动 进取型 两厢
因为车就我一个人用,但是座椅出现了塌陷情况。到服务站检查后不同意更换。对于自身的产品设计缺陷,奇瑞公司声称达不到索赔条件为由不与更换。难道非要出现危险了才来补救吗?坏了就是坏了,为什么不能防患于未然?该部件问题并不是偶然现象。是因设计上承重的不合理导致,网上已有多起案例。同时在本网站已有多位车主投诉并解决,不应该用于消费者使用的程度不够恶劣缘由就不与更换。既然自己都知道升级了。为什么不统一召回?恳请本网予以大面积曝光,还广大车主一个公道!
奇瑞汽车厂家回复:经奇瑞厦门瑞德隆4S店反馈,已及时联系客户进站检修,并订购座椅处理,待备件到时会第一时间通知客户,客户接受。