奇瑞风云2发动机噪音大问题无法解决

投诉编号:【11009】 投诉时间:2012-03-09 00:48 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云2 投诉车型:2010款 1.5 手动 进取型

投诉内容:

刚买车的时候就觉得声音比较大,问4S店的工作人员,说这车就这样,首保后声音更大了问工作人员还是那句话没问题,工作人员说了没问题那就开吧,现在一年了10000公里今天4S店打电话让去换座椅,遇到一个一起换座椅的也是风云2两厢,做到他车里明显发动机声音小很多,一会又来一辆做保养的就去之后还是比我的小,最后我让4S店的工作人员分别到两辆车里感受了一下说我的车声音却是大一点,说是喷油嘴声音没办法,为什么就我的车喷油嘴声音大呢,希望给个解决方法。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:经奇瑞诸城恒基4S反馈,已及时联系客户进站检修,经服务站维修技师检查确认客户反映的噪音问题属正常现象,已向客户做详细解释,并赠送保养一次。客户表示声音是正常的可以接受,对此次处理表示满意。

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