投诉编号:【9689】 投诉时间:2012-02-02 10:46 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云2 投诉车型:2010款 1.5 手动 进取型 两厢
奇瑞风云2两厢前排座椅塌陷,和经销商沟通,经销商只同意更换座椅海绵,由于此款座椅有质量问题,更换后,还会出现由于海绵断裂造成的座椅塌陷,风云2三厢车和现在在售的新车都是改良过的座椅,座椅底面是整块铁板,有问题的座椅是两根S簧,本人要求更换改良后的座椅,经销商不同意更换。风云2的论坛和车友中得知,风云2两厢,所有车都出现的海绵断裂造成的塌陷,所以这种问题肯定是严重的质量问题和制造缺陷,要求奇瑞公司给车主更换改良后的座椅。
奇瑞汽车厂家回复:经奇瑞厦门瑞德隆4S店反馈,已及时联系客户预约进站处理,客户接受预约进站检查,需要更换座椅,目前已经订购备件,备件到达服务站会及时通知客户进站更换处理,客户接受。对此情况,我司申请关单。