投诉编号:【9350】 投诉时间:2012-01-10 15:05 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云2 投诉车型:2010款 1.5 手动 进取型 两厢
奇瑞风云2两厢前排座椅塌陷,和经销商沟通,经销商只同意更换同款座椅,由于此款座椅有质量问题,更换后,还会出现由于海绵断裂造成的座椅塌陷,风云2三厢车和现在在售的新车都是改良过的座椅,座椅底面是整块铁板,有问题的座椅是两根S簧,本人要求更换改良后的座椅,经销商不同意更换,而且风云2的质保只有两年,经销商明确告知,在2012年10月1日后座椅不管什么原因造成塌陷,将不再负责,本从风云2的论坛和车友中得知,风云2两厢,所有车都出现的海绵断裂造成的塌陷,所以这种问题肯定是严重的质量问题和制造缺陷,要求奇瑞公司给车主更换改良后的座椅。
奇瑞汽车厂家回复:经奇瑞北京庞大冀瑞4S店反馈,已及时联系客户进站检修,给予更换左前座椅总成备件,目前车辆问题已解决,客户满意,对此情况,我司申请关单。