投诉编号:【11005】 投诉时间:2012-03-08 22:51 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 御尊版
我的车是2011年5月2号定的,当时由于新帕萨特刚上市,加了1万块钱的装饰等了2个多月直到7月20日才拿到车,新车刚开始还好,换挡什么的都挺平顺。但开了不到一个月变速箱在2挡升3挡和4挡降3挡的时候,变速箱有呼啦的像似要垮掉的那种声音,而且有明显的顿挫感,加速较慢,急加速的时候深踩油门,仪表上的EPC灯亮,行车电脑提示发动机出现机械故障,大约5秒后异常自动消失。后牌照灯接触不良,每次打开后备箱再合上以后,发动汽车,仪表上的故障灯亮,行车电脑提示检查后牌照灯。以上问题特别是变速箱异响的问题,先找4S店,4S店说要询问厂家,等了大概有一个月吧,4S店说厂家的答复是车辆正常,不影响行车安全,打电话到上海大众汽车厂家,第一次厂家在我打电话的第二天就委托4S店打电话我过去,4S店得工作人员试车,回答DSG变速箱就是这样的,正常,第二次打电话厂家,是周末,接线员说今天是周末,上班的人少,要我不要占线,留下电话,挂机。没回音。第三次打电话厂家,接线员的态度挺好,说工作人员会尽快和我联系,直到现在,几个月了没回音。本来是奔着大众汽车的质量去的,没想到买了个水货,不知道上海大众还能撑多久。不能为自己的产品质量负责,干脆倒闭关门歇业算了。
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