斯柯达明锐发动机机油损耗严重

投诉编号:【10942】 投诉时间:2012-03-06 23:16 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2010款 1.8TSI DSG 逸俊版

投诉内容:

我是2010年9月份买的明锐2010款 1.8TSI DSG逸俊版,现在行驶到16650公里,自买回来后一直消耗机油,大约2500公里需要加一次。我用的时壳牌全合成机油。保养时,将机油加到机油尺上刻度线,大约行驶2500公里左右就会消耗到下刻度线以下,多次找到4S店,一开始,4S店说保养过后就好了,现在已经保养三次了,还是这样。4S店曾经怀疑是油气分离器有问题,换了一个后还是消耗机油。在14500时进行了机油测量,在16500时确定消耗了610克机油,即305克(357ml)/千公里。4S店要反馈到上海大众处理,今天打电话说不超说明书中的每千公里消耗1L机油是正常现象。

投诉回复:

上海大众斯柯达厂家回复:我部接到客户投诉后,即安排人员联系客户核实情况,目前用户车辆已进站检测,车辆情况正常;我司处理人员已协调经销商联系用户解释并建议继续观察使用。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号