投诉编号:【10870】 投诉时间:2012-03-05 10:07 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2010款 1.4TSI DSG 逸俊版
发动机涡轮吸油管处渗油,并有明显的脏污。从6000公里开始,出现涡轮增压过度,发动机失速,加速无力现象。2月1日更换吸油管,还在测试中。现在DSG变速箱1挡升2挡时,伴有明显抖动,有时轻微,但有时很大,汽车出现类似手动挡离合油门没有配合好的情况,并伴有汽车剧烈抖动还有很大的金属撞击声。3月2日,出现加油后,脱挡,D挡闪烁状况,滑行靠边停车,挂P挡,继续闪烁,熄火后,重启,故障消失。次故障给日常驾驶带来很多麻烦,并存在一些安全隐患。鉴于美国已经对DSG变速箱进行升级,希望大众对自己旗下的产品要一视同仁,今早对DSG变速箱进行召回,给消费者一个满意的答复。
上海大众斯柯达厂家回复:我部接到客户投诉后,即安排人员联系客户核实情况,用户车辆已进站做升级处理,目前车辆情况正常;我司处理人员已告知用户请继续观测使用。