一汽大众高尔夫DSG变速箱拖挡抖动

本人车辆1万公里左右出现换挡抖动现象，具体表现为：升挡或者降挡时候，当发动机转速到1200-1400区间时，车体抖动共振，严重影响驾驶与乘坐舒适性。2011年12月，本人将车辆送至东莞虎门昌发4S店检测，初步诊断为为DSG故障，然后技术经理拷贝了发动机和波箱数据，说上传一汽大众，让本人等候通知。此后本人多次与一汽大众400及4S店联系解决此问题，但至今两个多月过去，仍然没有明确的答复，双方对于此事均未重视，在故障的处理上毫无诚意可言，对于一汽大众和4S店的傲慢与推诿本人表示强烈的愤怒。双方像打皮球般的互相推卸责任，特别是昌发4S店，办事效率其低，之前本人索赔USB接口，居然等了一年左右才得到更换，服务态度与质量有待提高，有４S店形象。本人希望一汽大众及4S店10天内解决本人车辆故障问题，并能对DSG后续保养做出延保处理。目前DSG故障频发，希望通过贵网站引起大众官方的重视，也希望一汽大众给广大车主包括本人一个满意的答案。