上海大众朗逸车窗玻璃升降器锈蚀发动机油管渗漏

投诉编号:【10252】 投诉时间:2012-02-20 11:47 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2008款 1.6 自动 品雅版

投诉内容:

车窗玻璃升降器锈蚀发动机油管渗漏,上海大众各个地方的4S店工时是不是有个统一的标准,工时费是各个地方自己定的。问下:拆装或更换左前门玻璃升降器标准是多少工时。他们定的(8工时);拆装或更换制动液多少工时。他们定的(8工时);30000公里常规保养多少工时。他们定的13工时。 汽车总共才花了一个小时全部做完的,怎么会记这么多工时?有点想不通,以前我是非常相信朗逸的,结果我们是比较失望的,人家BYD、日系车同时间买的车零件到现在也没换。希望有关部门和领导关心一下我们消费者,期待你们的回复。

投诉回复:

上海大众厂家回复:接到客户投诉后,我公司即联系客户及经销商进行了了解、核实,经了解目前就车辆问题,客户已与经销商协商达成一致处理。

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