雪佛兰科鲁兹发动机爆震问题多次维修未果

在购买后，车辆在5000公里左右，低转速行驶过程中，发动机加油时异响，最初没在意，后来1万公里左右，异响加大，去4S店检测为爆震引起，俗称敲缸，在2011年先后去阜石路首创中伟进行维修，维修人员不理不睬，不解决问题，最后电话打至上海通用客服电话4008201912反映问题并投诉后，4S店随即联系，2011年先后不同时间对行车电脑进行过2次升级，清洗节气门积碳一次、清洗全车油气路（吊瓶）一次、发动机缸内清洗一次，以上项目均为免费升级和清洗，前面几次完成后，均未有有效改善，在发动机清洗后，爆震声音稍微减小，但在车内静音下还有明显爆震声音，后多次与上海通用客服联系，与4S店联系，双方护推，最终未给出实际解办法。本车在2012年1月14日后，即将出保，与上海通用沟通后，出保以后将不再负责，发生费用由客户自行承担，本人强烈要求，对此车问题进行彻底解决，在未解决前，对发动机爆震问题延长保修。