雪佛兰科鲁兹行驶中无法退挡问题

2011年12月30日16时，本人驾驶刚刚做好保养的科鲁兹从福州中机中泰汽车贸易有限公司雪佛兰4S店出来，行驶至福州南二环快速道上，准备从4挡升5挡时发现挡杆卡死在4挡无法退出，经踩离合、熄火重启等一系列操作仍不能解决。与4S店联系后，对方建议强力猛推，尝试后成功，但时不时仍有卡在2挡的现象。当时立即开回4S店，维修人员说需要更换变速箱上盖，但没有备件，需要订货，时间需要一周。经上网了解才发现这个问题并非个别的偶然故障，而是科鲁兹手动款的普遍现象，造成了严重的行车安全隐患，影响非常恶劣，上海通用必须彻底解决这个问题。