投诉编号:【9124】 投诉时间:2011-12-31 11:58 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2011款 1.8 SE 自动
我于2011年10月4日提车,12月12日开车出去办事,高速路上,每小时100公里速度行驶,车子不明原因突然熄火(行驶总里程1699公里),由于夜间行驶,差点造成交通事故(现在想起还有点后怕)。通过车载安吉星联系,派来拖车将车拖走。第二天早上8点40分拖到指定维修点:普洱立华雪佛兰4S店。4S店的师傅检查了电瓶没问题,说从来没碰到过这样的问题,需要拆开发动机看看,并向上海通用汽车总部申请拆开发动机检查。听说得到了总部的批准,11点左右几个小师傅开始拆发动机,最终没发现发动机有异常,又开始拆变速箱;18点15分,维修师傅说是变速箱的问题需要更换变速箱。当时我看到了才买来没开几天的小科发动机和变速器拆开维修的情况心都碎了,多次打电话给上海通用,得到的答复是更换变速器总成,这种结果本人不能同意(才开几天就把发动机拆散了),特向上海通用汽车有限公司提出退车、换车的要求,并赔偿经济损失。
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