一汽大众CC发生交通事故气囊未弹开

11年6月20日 我驾驶着自己的大众CC 在京福高速磁窑段，发生了车祸。车辆撞击成这样子气囊没有一个打开的。上次经贵网站工作者的努力，厂家同意来我这解决问题。可到今天厂家仍未来人，今天下午4S店给我得解释是：厂家嫌时间长了，车辆是不是动过，或保险公司拆过，厂家说不过来人了。这车到现在为了保存原样我保险到现在还没有报。无奈之下。我只有再次投诉。到贵网站寻求帮助。