别克新君越车辆向左跑偏轮胎磨损严重

我于购买后第三天就发现跑偏的情况，就去维修点修理，但是一直解决不了，也曾去过别克通用客服特别推荐的4s店维修，但是一直没有解决，轮胎吃胎也很严重，现在车辆跑了25000公里，前面两轮胎内侧已经吃进去一半，我的车现在在他们的维修店已经停了20多天了，我也在这20多天里不断地打电话询问上海通用的总部，什么时间能解决问题，但是他们一直回避问题，让我们等消息。并且态度很不好。我平时的保养都是在他们专业指定维修店及4s店里做的，出现这样的问题，实在让我很头疼。