上海大众全新帕萨特发动机故障

投诉编号:【8431】 投诉时间:2011-12-08 14:15 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 御尊版

投诉内容:

新车半个月,维修3次,发动机故障,EPC故障灯和尾气故障灯亮,车抖,经4s店检测3缸失火,更换过4个火花塞、2个点火线圈,行驶到1300公里,再次抖动,4S检测反馈给上海大众,说要更换发动机,新车半个月修了3次要更换发动机?我不同意,明显这个车出场的时候就有质量问题,我要求换车,现在4s店不同意。

投诉回复:

上海大众厂家回复:我公司处理人员联系用户和经销商进行了核实,后经协商已与客户达成一致的解决方案。

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