投诉编号:【7231】 投诉时间:2011-10-23 13:26 投诉品牌:保时捷 投诉车系:Panamera 投诉车型:2010款 3.6L 双离合 Panamera 4
2011年1月,在杭州南山路上的保时捷中心提取保时捷Panamera4新车一台,一直行驶到今年9月,期间出现一次汽车系统崩溃的情况,后开到温州保时捷中心做了系统升级,之后就没有这方面的问题出现了。2011年9月1日下午两点多,台州路桥城区腾达路上,天气晴朗,路面平整。车子正常行驶在路上,当汽车左侧有洒水车经过时,突然汽车发出“嘭”的一声,车子自动熄火了,引擎盖左侧突然冒烟,车子停下来时,机油漏了一地。五点半的时候车子到了保时捷中心,经过检查排除了撞击的可能性,第二天打开发动机发现发动机爆缸了,打开空气滤芯检查是干的,也排除了涉水的可能性,最后结论:是车子发动机的质量问题。接着就是漫长的等待,保时捷中心提交保时捷公司,公司答复:更换发动机。订这么一台发动机我等了将近两个月,昨天发动机刚到保时捷中心。现在保时捷中心的答复是发动机给我换上,但是对于我们消费者来说,这么好的车子,没有任何事故的情况下发生这样的事情,出现这样的质量问题,出于对自身的安全考虑,我想问下能不能退车?
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