投诉编号:【6781】 投诉时间:2011-09-21 15:46 投诉品牌:保时捷 投诉车系:Panamera 投诉车型:2010款 3.6L 双离合 Panamera 4
我于2010年9月10日在杭州南山路保时捷店购买panamera4,用车数月后当汽车行驶到90码以上车内就会发出有虫子叫的怪声,我于2011年4月分送到温州保时捷中心检修,在4S店滞留半月之久他们查不出任何问题,给我的建议是叫我先把汽车开回来先使用,说等保时捷总部派技术人员过来叫我在把车开回去让他们检查,我把车开回等到了六月没有等到他们任何的回复,我等不及他们的回复我再次把车开回温州4S店让他们检修,这次在他们4S店滞留了一个多月,虽然时间有点长,让人欣慰的是他们说问题查出来了,说是变速箱的问题,给我换个变速箱的总成,我以为换完变速箱毛病就会解决了,谁知道换完变速箱之后毛病更加的严重,换完变速箱之后当车行驶到50码以上就开始有原先90码以上的那种虫子叫的怪声,现在我的车还搁滞在温州4S店,最可气的是他们现在告诉我这是正常的,说什么变速箱的数据多是正常的,还说了一句很荒唐的话说这种虫子叫的怪声是保时捷的特性。给我的建议是先把车开回来先用,说保时捷不给他们授权他们是无权把任何大部件去拆开来维修的,比如变速箱说总部不给他们授权他们是无权利拆开来维修的。我的车现在还温州4S店他们给我的答复是说这个问题他们修不好,也没办法维修。叫我把车开回来先用。我说他们不给我修好我是不会去提车的。他们说那你不来提他们也没办法。我真是感觉到有一种维权无门,不知道该怎么办是好啊。没办法来求求你们试试看。
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