投诉编号:【7029】 投诉时间:2011-10-10 23:11 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2011款 2.4 自动 SIDI豪雅版
9月19日上午本人驾驶上述车辆行使中忽然熄火,方向锁死,刹车变硬,故障指示灯亮起,惊出一身冷汗!后重新启动车辆,约100米后再次熄火,上述情况再次发生。再次启动行使大约200米到单位停靠,中午下班启动发动机正常,故障指示灯熄灭。给经销商去电话,答应国庆节后,公司派人来取车到4S店检查。(本人所在地区离4S店有一定距离,不敢自己开去,怕高速熄火)过了几天(这期间一直没敢上高速,特别害怕高速熄火),也就是10月3号再次在行使中熄火,方向锁死,刹车变硬,但故障指示灯未亮。希望通用公司能本着对消费者生命安全负责人的态度妥善处理。
上海通用厂家回复:经确认,维修站方面与客户沟通,将试驾车提供给客户暂时使用,目前正在商议相关后续事宜,维修站关注该用户。