北京现代瑞纳自燃

2011年5月11号在山东华泰汽车销售有限公司购买北京现代瑞纳2010款1.4 GS MT 一辆，提车以后未进行任何改装，购车18天后的5月29日中午1点左右汽车突然发生自燃，汽车已经静止停放近30个小时，车辆累计行驶仅仅100余公里，自燃的第一时间内通知消防，4S店及110，消防赶到进行灭火后汽车已经烧毁，110现场勘察排除外界因素，系汽车本身原因自燃。4S店相关人员也就整个灭火过程及110现场勘查过程进行了亲眼目睹。事故发生后，北京现代厂家一直没有积极出面，还在一味的推卸责任，根据照片直接表态非质量问题，要求我们做第三方技术鉴定，随后消防委托第三方技术鉴定机构进行权威技术鉴定，结果是排除外来火源，排除人为放火等因素，起火点系车辆本身仪表盘位置。事情发生后，厂家及4S店一再要求不要曝光，一定会给我们一个满意的赔偿，4S店也多次给我们表态，我们也是太轻信他们了，一直等了3个月还不解决，后来干脆说是外来火源所致，不认可权威消防出具的火灾认定书，要求我们复核，明显是推脱责任的表现，北京现代如此大的一个企业，根本没有尽到自己的责任和义务。