投诉编号:【6667】 投诉时间:2011-09-14 14:07 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2007款 1.8TSI 自动 舒适型
我于2008年11月购买的,迈腾1.8TSI自动挡,在行驶了8000公里左右就出现了啃胎,噪音大的无法忍受。在此之后找了4S店无数次,无法解决问题。拨打了售后电话无数次,售后总是推脱,一直说会反馈到相关部门,可到今天我还没有接到具体的信息反馈。2个月前4S来电话说一汽大众要四轮定位及轮胎气压的数据,要我去4S店配合,可4S店将此数据发到一汽大众后直到现在又是杳无音信,拨打了售后电话无数次,售后还是推脱,说不归它们管,要求给个能解决此事的人的电话,说是它们没有这个权限。要求售后主管接电话,不是没上班就是出差。此车在1200-1500转时共振非常厉害;天窗会自动开启;停车时刹车会发出巨大的吱嘎声;去检查了说是正常,这些问题到现在一直没有解决。还出现过:发动机渗油;平面轴承异响;大灯左右无法调节;玻璃升降器异响;空调制冷效果差;后视镜无法开合等等一系列的故障。
一汽大众厂家回复:经销商正在于用户联系处理中。