投诉编号:【6532】 投诉时间:2011-09-06 11:23 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途安 投诉车型:2011款 1.4TSI DSG 智臻版 5座
新车购入不到3天,发现驾驶座后排座位下面固定撑杆的螺丝断裂,估计是大众出厂前人为的故意损坏,无法修复原状,也没有满意的解决方案,故一直拖延至今,希望有关部门给予消费者协助,谢谢!
上海大众厂家回复:经与经销商进行了解核实,确认客户车辆于2011年9月14日已处理完毕。
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