上海大众途安新车提车出门后离合片散发焦糊味

投诉编号:【932】 投诉时间:2010-08-18 16:39 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途安 投诉车型:2008款 1.8T 自动 智尊版 5座

投诉内容:

7月底购车过程中首先遭遇所谓的实习员工忽悠, 将1月份出产车说成7月份新车,因为从该公司购买第二辆大众车辆,没有太在意,但是过程中多次确认均被告知7月份生产,当我提出疑问后,被告知车辆挂牌后按照中国政策不能退车。在提出一系列补偿后我提车了,却发现更大的潜在危险。刚出门就闻见浓烈的焦糊味,电话咨询销售和该4S服务站,说是新车都这样,磨合两天就好。 截至8月16日,直接开到4S店,服务站技术人员一起陪同驾车,表示与驾驶习惯无关,该技术人员驾车试验,反复测试,确实焦糊味难以让人接受。新车出现这种情况请教该如何处理?

投诉回复:

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