昊锐新车发动机内螺丝脱落

本人于2011年5月19日在河北保定轩宇斯柯达4S店购买昊锐（1.8T）轿车一辆，车辆在使用了半月行驶了1000公里时，在行驶途中发动机突然熄火，侥幸未造成严重交通事故，后河北保定轩宇斯柯达4S店将车拖走，3日后回复我说已对全车（除发动机外）进行了拆解检查，未发现故障原因，经和厂家沟通要对发动机进行拆解检查；对发动机进行拆解后，发现发动机内一传感器部件螺丝脱落，已对发动机内部造成严重损害，发动机内部多处被划伤（包括活塞钢桶内壁），而厂家给出的处理意见是对发动机进行维修；因本车刚刚行驶1000公里，就出现了发动机重大质量问题，所以要求经销商对车辆进行退换，并拨打了厂家投诉电话，但至今厂家未给出合理答复。