投诉编号:【4448】 投诉时间:2011-06-09 21:53 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2009款 1.8TSI 自动 贵雅版
本人购买的上海大众斯柯达昊锐汽车新车发动机反复漏油,经过多次维修,更换过多个配件,发动机漏油问题不能解决,现在发现最少两个地方漏油,厂家叫4S检查,现在认为是变速箱后油封问题,需要拆解发动机,变速箱,因为已经多次拆解发动机,肯定对发动机的密封性、使用寿命产生一定的影响,故本人要求更换发动机总成或换车,并对本人多次往返4S店产生的过路费、油费、误工费提出赔偿,延长发动机质保期,以防止此类事件的再次发生,并对由此引起对本人不便发出书面道歉!《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!