投诉编号:【3843】 投诉时间:2011-05-17 13:17 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2010款 1.4TSI 精英型
我在2010年7月份本着发动机和双离合变速箱的先进性购买的大众迈腾1.4t车,在此反映有以下两点: 一、车辆行驶到800公里时dsg双离合变速箱在低速经过减速带的时候会发出异响(描述为“哗啦啦”,就像底盘散架了一样,尤其在过小胡同时更明显,后经4S确认为变速箱里面的动静,应该是齿轮间隙过大产生碰撞,此问题一汽大众解释说是正常现象)。 二、在加速过程中当仪表盘显示屏显示3档时出现异响(描述为“卡啦啦啦”的声音,声音很大,安静的地方,30米内都能听到),至少8次上4S店反应此问题(本人距离4S店100多公里),反映多次以后4S店技术经理亲自试车,说这个声音确实不正常,需要厂家技术支持,先后2次下载发动机以及变速箱数据传至一汽大众厂家,厂家都反馈说是正常现象。 今年3月厂家已经给本人更换了变速箱,然而更换后不仅上述两项问题没有解决,还出现了更严重的问题:在行驶过程中,档位在567档的时候踩油门同时变速箱传出“嗒嗒嗒”的响声,据此本人要求厂家无偿为本人检测以及更换变速箱。另外本人距离4S较远,要求厂家售后部门来本人住地检测。
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