如果要跟厂家沟通是打厂家400电话吗？

您好！一般建议先联系购车时的经销商/4S店反馈，由门店初步判定并协助走质保流程；也可直接拨打厂家400客服热线登记问题、查询保修政策与就近服务网点。是否属质保范围需以厂家检测结果为准，轻微渗漏未必都能免费处理，建议保留照片、里程与购车凭证，沟通时说明车型、上牌时间及漏油位置，便于快速定责。