提车时发现有问题,经销商拒绝更换,该怎么办?
您好!提车发现质量问题且经销商拒换,建议先行固定证据(瑕疵影像、验车记录、沟通留痕,必要时第三方检测);继而依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》审查是否构成法定换车条件;随后书面主张权利,协商未果可向车质网提交投诉。