门店倒闭了保养套餐无法兑现了怎么办？

您好！如果保养套餐是品牌官方套餐，厂家有责任协调其他授权门店继续履约；若是原4S店单独售卖或赠送、仅限本店使用的套餐，厂家无强制兜底义务，但可请求厂家帮忙协调承接。先保存合同、保养券、付款记录等证据，拨打品牌400客服要求转移保养权益，协商无果可通过12315、12345或车质网投诉，购买的预付费套餐还可主张剩余次数退款，门店破产则申报债权。