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电池容量损耗超25%不给免费更换怎么办?

车质网用户4177743

20年的新能源汽车,电池容量缩减超25%,4s店不给免费更换,理由是早期电车没有电池损耗一说,只查看电池健康度!我是20年11月买的,车是19款的,新能源汽车6年内电池损耗超25%新规是什么时候发布的?能适用于我这种情况吗?

2026-10-16 15:04

您好!不存在国家层面 “6 年内电池损耗超 25% 免费更换” 的强制新规。2022 年 1 月 1 日实施新版三包,仅要求车企在三包凭证写明电池衰减限值,不溯及你 2020 年 11 月购买的 19 款车。4S 以早期电车无损耗条款拒换,原则上按购车时原厂质保约定执行。你可申请第三方容量检测,凭报告向 12315 投诉,主张非人为衰减属于质量问题。

2026-10-16 15:06
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