我在2021年12月买的比亚迪宋plus，已经过了4年全车质保，目前车辆出现变速箱电液模块出现损坏，导致车辆无法行驶。去4S店维修，被告知已经出保，需要自费。但是根据买车时给的三包凭证，电液模块质保为16万公里或10年。但是4s店及950858解释说，我的车上用的电液模块跟三包上写的电液模块不一致而拒保。我想问他们这样做合规吗？我该如何保证我的权益。此配件好像还是该车的通病，在车质网上有很多车主也有这种问题，想知道如何解决。谢谢！
您好！建议您确认车辆故障零部件与三包上明确的零部件是否存在差异，如果无法判断，可以要求经销商或者厂家提供损坏部件的零件编号，从而确定零部件的归属关系，如果一直无法达成一致，建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
车质网用户4176399
