尾灯开裂不给免费更换怎么解决？

您好！2025款奥迪Q5L在质保期内左尾灯出现裂纹，厂家以“工艺因素不属于质量问题”为由拒绝免费更换的情况。你可以先留存好尾灯裂纹的多角度清晰照片、车辆无碰撞剐蹭的外观佐证，要求门店出具厂家加盖公章的书面拒赔说明，再通过车质网进行反馈。