唐新能源新车天幕自裂,不接受换玻璃,可以要求换车吗?
您好!天幕玻璃自裂按三包法规,通常优先免费更换玻璃,一般不支持直接换车。你可以留存开裂影像、沟通录音,投诉并申请第三方鉴定,如果认定属于产品重大质量缺陷,才可以进一步争取换车诉求。具体处理方案建议与售后协商处理,如果在沟通中有什么疑问的话,可以在工作日内拨打车质网客服热线:4006-12365-0,我们将竭诚为您服务。