比亚迪唐新能源2022款中尾灯外部无明显撞击痕迹。其中,中尾灯中间部位有一道竖直裂纹;右侧有5条裂纹,其中两条裂纹末端分叉,其余三条为竖直纹路;中间部位红色与黑色灯壳开焊。请问是否可享受质保?
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