
车质网用户4156613
途观L购车1年3个月电瓶严重亏电不能用了,这个怎么维权?
2026-09-20 16:33
您好!12V电瓶作为易损件现已出保,但整车仍在3年/10万公里包修期,维权重点并非电瓶本身,而是排查车辆是否存在静态漏电、电控模块不休眠、发电机充电异常等电气系统质量缺陷;你需留存购车、保养、救援相关凭证,到店要求检测休眠电流并索要书面检测报告,若查出车辆漏电等质量问题,可依据整车质保要求修复故障并免费更换电瓶,若检测车辆无漏电则大概率需要自费,协商无果可依次联系上汽大众400客服、12315、车质网投诉,必要时委托第三方机构鉴定。