车质网用户41478072018年购2017途观L汽车,现在跑了6.6万公里,调速器锁死D2档,不能升档,是不能诉求,请厂家严格执行TPI2061782/1,免费更换改良版机电单元总成,承担全部维修相关费用?
您好!TPI2061782/1属于厂家内部售后技术通告,对授权经销商具备约束力,专项质保10年/20万公里,不受整车3年/6万公里基础包修限制;若故障码匹配,可要求按通告免费更换改良机电单元总成并承担全部维修费用,厂家不得降级只更换传感器。如门店拒绝执行,可在车质网提交投诉,留存检测报告、故障码截图、沟通录音作为证据。
