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尾灯进水有裂痕厂家拒绝索赔怎么办?

车质网用户4138549

我就不明白了 24年的车,尾灯进水了,检查发现有裂痕,厂家为啥拒绝索赔。现在尾灯拆下来落地照片上传了,就说是外力造成的,后边都没出过保险,怎么来的外力呢?

2026-09-19 12:43

您好!若存在足以撞裂尾灯内部壳体的外力,尾灯外表面以及周边的保险杠必然会留下诸如撞击凹坑、掉漆、划痕等显著痕迹。不过,也不能排除外界因素的影响。例如,洗车过程中所使用的普通洗车液或者玻璃水,会逐渐侵蚀灯罩表面的抗紫外线(UV)涂层,经过长时间积累,可能导致灯罩材质出现开裂现象。具体状况还需依据实际的开裂情形来判定。

2026-09-19 13:46
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