2026年6月20订的车,(26款海狮06EV旗舰款)等了3个月了都还未排产,查不到任何信息。问销售就是继续等待,打客服电话投诉也没什么用,只是说会记录一下会跟进一下,但解决不了任何问题。
您好!您可以要求厂家在指定时限内安排订单排产,优先调配同配置现车交付,并书面告知排产及预计到店时间。若短期内厂家无法排产交付,则可以要求解除订车合同,全额退还款项,如款项性质为定金,按法律规定双倍返还,同时承担逾期履约对应的补偿。