车机软件BUG过质保期厂家负责吗？

您好！车辆虽超出三包期，但若确属车机原生软件 BUG，导致自动落锁、钥匙与手机被锁车内并产生损失，厂家不能简单以过保完全免责。三包到期仅免除三包免费修换义务，如属于批次性设计制造缺陷，依据召回条例，厂家仍应免费升级修复软件缺陷。可凭故障记录、救援凭证，向厂家主张消除隐患及合理损失，协商不成向市场监管部门提交缺陷线索投诉。